Prise isolée / Raccordement à la demande

Un raccordement à la demande (prise isolée) concerne les foyers ou entreprises situés dans des zones très isolées dont la création d’infrastructures spécifiques, comme des poteaux ou des gaines souterraines dépasse une distance de 250 mètres pour acheminer la fibre jusqu’au site.

Ce type de raccordement couteux vise à connecter les habitations les plus éloignées, en garantissant l’accès au très haut débit, même dans les zones les plus reculées.

Les habitations ou entreprises concernées sont généralement indiquées sur notre carte d’éligibilité avec des icônes maison orange.

Votre demande concerne un « raccordement à la demande », une solution réservée aux habitations très isolées qui nécessite des infrastructures coûteuses pour relier ces foyers au réseau fibre. Bien que le contrat de délégation de service public entre la Région Grand Est et Losange ne couvre pas ce type de raccordement, nous avons mobilisé une enveloppe de 8 millions d’euros sur nos fonds propres pour traiter les premières demandes, désormais entièrement engagée.

Nous pourrions envisager de répondre aux nouvelles demandes de raccordement à la demande lorsque la Région Grand Est, en tant qu’autorité délégante, aura défini les actions nécessaires. Losange a ainsi proposé des pistes techniques et financières pour faciliter ces raccordements dès qu’un cadre sera établi.

En attendant une décision de la Région, nous invitons la collectivité à orienter les administrés concernés vers le guichet de cohésion numérique, qui propose des solutions alternatives à la fibre optique (telles que la 4G fixe ou le satellite) via des offres de fournisseurs d’accès internet adaptées aux zones reculées.