Gérer mon adresse
ACCES A L’INFORMATION
Dans quelle situation êtes-vous ?
Une erreur s’est glissée dans nos fichiers ?
Aidez-nous à la corriger
Si vous avez récemment réalisé un test d’éligibilité, et que votre adresse ne porte pas le bon numéro ou le bon nom de voie, vous avez la possibilité de demander une modification sur les fichiers de Losange afin d’apparaître éligible auprès des opérateurs du réseau.
Cette demande ne peut être réalisée que depuis le test d’éligibilité, cliquez sur votre adresse, vérifiez qu’il s’agit bel et bien de votre habitation et cliquez sur “corriger l’adresse”.
Temps estimé de la correction : 1 mois.
La clé d’une correction réussie c’est de
Bien renseigner son dossier !
Une demande de modification d’adresse demande assez peu d’information de votre part.
Préparez les documents suivants :
- un justificatif de domicile ou un certificat d’adressage réalisé par votre mairie. Attention, vérifiez bien que votre adresse complète est bien présente sur le document afin qu’il puisse être accepté.
- Une capture d’écran du logement entouré (via google Maps ou géoportail) avec une vue satellite visible.
Ne supprimez pas la référence IMB pré-renseignée dans votre formulaire, cette mention nous permet d’identifier l’habitation concernée.