Quelles informations puis-je transmettre à mes résidents ?

Le résident peut souscrire un abonnement fibre optique auprès d’un opérateur dès lors que les démarches préalables nécessaires ont été effectuées par le gestionnaire d’immeuble.

Lorsque le résident choisi son opérateur, il convient d’un rendez-vous avec un technicien. Ce dernier viendra tirer la fibre depuis le boitier d’étage jusqu’à son logement.

L’opérateur placera une prise terminale optique à l’emplacement choisi par le résident afin qu’il puisse y brancher sa box internet.

En cas de problème de fonctionnement sur le service, le résident est invité à contacter directement son opérateur, qui est son interlocuteur principal.

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