Le réseau Losange est ce qu’on appelle « un réseau neutre et ouvert ». Il n’a pas vocation à vendre d’abonnements fibre optique au client final. Losange construit et entretient le réseau dans le cadre de la mission de service public que lui a confiée la Région Grand Est. Pour identifier quel opérateur est disponible chez vous, faites le test d’éligibilité !
La plupart de nos démarches sont désormais accessibles uniquement via notre test d’éligibilité. Testez votre
adresse
et laissez-vous guider vers la procédure appropriée.
Le bon déroulement d’une démarche
Etape 1: Je teste mon éligibilité
Etape 2: Je trouve la procédure qui me concerne
Etape 3: Je prépare mes documents
Etape 4: J’effectue ma demande en fournissant
les justificatifs demandés
Etape 5: Je reçois une confirmation avec le délai
moyen pour réaliser ma demande
Etape 6: Je suis l’avancée de mon dossier en ligne et
je suis prévenu par e-mail dès sa résolution.
Mes démarches Fibre Losange
Losange vous accompagne dans vos démarches. Suivez les liens suivants pour vos démarches de dévoiement / enfouissement, pour toutes les autres demandes veuillez passer par le test d’éligibilité
Devoiement / enfouissement
Toutes les démarches visant des travaux de dévoiement et d’enfouissement du réseau
Découvrez des vidéos pratiques pour connaître les démarches pour vous raccorder à la fibre optique, des témoignages de particuliers et d’entreprises ainsi que tous les nouveaux usages possibles grâce à la fibre optique.
L’outil d’éligibilité vous permet de savoir où en est le déploiement de la fibre optique Losange dans votre
commune et plus précisément jusqu’à votre domicile. Ce dispositif concerne tout type de public : particulier,
chef d’entreprise, établissement public ou encore gestionnaire d’immeuble. Une fois le formulaire rempli, vous
disposerez d’une information détaillée sur l'arrivée du Très Haut Débit chez vous.